制度规范

附件1:用户权益保障措施

根据《网络游戏管理暂行规定》(文化部令第49号),文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为网络游戏运营企业,乙方为网络游戏用户。
1.账号注册
1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.用户账号使用与保管
2.1 根据必备条款的约定,甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;乙方有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方,并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的,甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定,未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用,因此而给乙方造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,甲方有权拒绝乙方上述请求。
2.5 乙方为了维护其合法权益,向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.服务的中止与终止
3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的,甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,甲方不得终止对乙方提供服务。
3.3乙方提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务;甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的,甲方应负举证责任。
4.用户信息保护
4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的;
4.2.2 有关法律要求甲方披露的;
4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的;
4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时;
4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。

附件2 梨日记支付账户服务协议

梨日记支付账户服务协议(以下称“本协议”)为南宁梨日记文化传媒有限公司(以下简称“本公司”)与您签订,本协议在您和本公司间具有合同上的法律效力。
本公司在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款,特别其中所涉及的免除、减轻本公司责任的条款、对您权利限制条款、争议解决和法律适用等。其中,限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读本协议和使用本公司的服务)。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请停止下一步操作。您通过页面点击或其他方式确认即表示已同意本协议。
一、梨日记支付账户服务协议的确认
1.1 本协议内容包括本协议正文及所有本公司已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。各项规则有约定,而本协议正文没有约定的,以各项规则约定为准。本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的,不因此影响其他内容的效力。
1.2本公司如对本协议进行修改,将通过本公司网站(liriji.com)公布最新的服务协议。变更后的协议在公告期届满起生效。若您无法同意变更修改后的协议内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。
1.3 您在接受本协议并使用梨日记支付账户服务时,应是按照中华人民共和国法律规定具有完全民事行为能力的自然人,若您不具备完全民事行为能力,则在使用梨日记支付账户服务前应事先取得您监护人的同意。
二、梨日记支付账户服务相关定义
2.1 梨日记支付账户:指在使用本协议项下的“梨日记支付账户服务”时,用于记录预付交易资金余额、凭以发起支付指令、反映交易明细信息的电子簿记。您需使用手机号码,或本公司允许的其他方式,登录梨日记支付账户。
2.2 身份要素:指本公司用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的梨日记支付账户、数字证书、短信校验码、手机号码、身份证件号码。
2.3 有权机关冻结:指有权机关要求进行的的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等,被冻结账户可能无法登录、使用。有权机关指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。
2.4 限制:指除有权机关冻结情况之外,梨日记支付账户部分或全部功能不能使用,以及账户相关资产、账户余额不能使用。
2.5 止付:限制措施的一种,指梨日记支付账户余额不能使用,例如不能用于支付、提现或转账等服务。
2.6 余额服务:指基于梨日记支付账户余额可以使用的充值、消费、转账等服务。
三、梨日记支付账户服务内容
3.1 梨日记支付账户服务是由本公司在收付款人之间作为中介机构提供的货币资金转移服务,本公司受您委托代您收款或付款(以下简称“梨日记支付账户服务”或“本服务”)。您向本公司发出代为收付款项的指令后,非经法律程序或者非依本协议之约定,该指令不可撤销。
3.2 梨日记支付账户服务的功能有:充值、提现、转账、查询等,具体以本公司实际提供的为准。
(1)充值:在符合本公司规定或产品规则的情况下,您委托本公司将银行卡等资金渠道内的资金划转到梨日记支付账户,并委托本公司代为保管;
(2)提现:您可以要求本公司将代管的您梨日记支付账户的余额划转至您名下符合规定的银行账户。当您向本公司做出提现指示时,必须提供一个您名下与您的名称一致的有效的中国境内银行账户。除非您的梨日记支付账户被有权机关冻结、止付或采取其他限制措施,在符合收付款额度的前提下,本公司将于收到提现指令后的一至五个工作日内,将相应的款项汇入您提供的有效银行账户(根据您提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异,以实际到账时间为准)。为保障您的资金安全,我们可能会对提现进行风险检查,因此可能导致到账时间延长,您对此表示理解并接受。除本条约定外,本公司不接受您提供的其他受领方式。您收到款项的服务最终是由您提供的银行提供的,您可向银行查证资金到账情况;
(3)转账:您可以使用梨日记支付账户服务,委托本公司将款项转至收款方梨日记支付账户或可接收款项的中华人民共和国境内银行账户。您理解并确认:1)基于此项服务可能存在的风险,在使用转账服务时,您可以使用的收付款额度、日累计转账限额和笔数,可能因您使用本服务时所适用的法律法规、监管政策、支付场景、银行额度控制、本公司的风险控制、身份要素验证等事由而有所不同; 2)您可能收到由于使用转账服务的付款方指示错误(失误)而转账到您梨日记支付账户或银行账户的款项,在此情况下您应该根据国家的相关法律的规定和实际情况处理收到的该笔款项;3)使用转账服务是基于您对收款方的充分了解(包括但不限于对方的真实身份、确切的梨日记支付账户名、银行账户信息等),一旦您选用转账服务进行转账,您应当自行承担因您指示错误(失误)而导致的风险,本公司不承担任何责任;
(4)查询:本公司将对您在本系统中的全部或部分操作进行记录。您理解并同意,您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的,您需向该银行查证。交易结果以银行记录的梨日记支付账户与您之间的资金往来记录为准。
四、梨日记支付账户的注册、使用及注销
4.1 账户注册
4.1.1 您在注册梨日记支付账户时,请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料。
4.1.2 本公司有权依据其相关规则及自身独立判断,决定是否接受您成为本公司的用户或提供部分或全部功能。同时,您应维护并更新您的上述资料,确保其准确、真实、有效及完整。若您提供任何错误、虚假、失效或不完整的资料,或者本公司有合理的理由怀疑资料为错误、虚假、过期或不完整,本公司有权暂停或终止向您提供梨日记支付账户部分或全部服务,对此本公司不承担任何责任。因您未及时更新上述资料,导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由,您将独立承担因此产生的后果,本公司不承担责任。
4.1.3 您的梨日记支付账户登录手机号即为您梨日记支付账户绑定手机号,您可以使用该手机号登录、使用您的梨日记支付账户。同时,一个手机号仅能与一个梨日记支付账户绑定。您应确保梨日记支付账户绑定的手机号为您本人持有,如您占用了他人的手机号的,为避免给手机号持有人带来不便或不利影响,也为了您的资金安全,本公司可能将手机号从您账户中删除并解除与您账户的绑定关系。
4.1.4 本公司有权根据《反洗钱法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关规定采取有效方式对您进行客户身份识别,要求您提交包括但不限于您的姓名、身份证号码、身份证件影印件、手机号码、银行账户信息等个人身份信息、账户信息和其他相关信息,本公司有权收集、保存您的个人信息并将您的个人信息传输至合法留存公民个人信息的公安机关、金融机构、其他行政机关、企业、事业单位,以校验您个人信息的真实性,核实您的真实身份。
4.2 账户使用
身份要素是本公司识别您身份的依据,请您务必妥善保管。使用身份要素进行的任何操作、发出的指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。您同意:
(1)如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码,您的手机或其他相关设备遗失或其他任何未经您合法授权使用的情形时,应立即以有效方式通知本公司,要求本公司暂停相关服务。同时,您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,本公司在接受您的有效通知和正式挂失手续生效前,对第三人使用梨日记支付账户服务已发生的效力,除非可证明本公司存在故意或重大过失,否则本公司将不承担责任;
(2)梨日记支付账户仅限您本人使用,不可出租、出借、出售、购买、赠与、继承,但梨日记支付账户内的相关财产权益可被依法继承。您充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用您本人账户;
(3)基于运行和交易安全的需要,本公司可能会暂停或限制梨日记支付账户服务部分服务功能,或增加新的服务功能;
(4)为了您的交易安全,您在使用梨日记支付账户服务时,请您事先判断自行核实交易对方的身份信息(如交易对方是否具有完全民事行为能力)并谨慎决定是否使用梨日记支付账户服务与对方进行交易。
(5)如您自开立梨日记支付账户之日起6个月内无交易记录,本公司将暂停为您提供梨日记支付账户服务,本公司向您重新核实身份后,可以为您恢复提供梨日记支付账户服务。 4.3 注销
4.3.1 在需要终止使用梨日记支付账户服务时,同时符合以下条件的,您可以申请注销您的梨日记支付账户:
(1)您仅能申请注销您本人的账户,并依照本公司的相关要求进行注销;
(2)您可以通过自助或人工的方式申请注销账户,并按照要求完成注销流程;
(3)您申请注销的账户处于正常状态,即您的账户的信息是最新、完整、正确的,且账户未被采取止付、有权机关冻结等限制措施;
(4)为了维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的账户,应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况,不存在任何未完结交易,没有余额。
(5)请您在梨日记支付账户注册满一定时间(注册需满时间最长不超过15天)后,再申请注销账户。
(6)您若在支付时连续多次支付密码操作错误,会导致密码被锁定,密码锁定期间,不支持注销您的梨日记支付账户。您需在账户恢复正常状态后,再注销账户;
(7)您在注销梨日记支付账户前,账户存在绑定银行卡的,需要先将账户绑定的银行卡依照页面提示解绑后再注销。
4.3.2 出现下列情形之一的,本公司有权注销您的梨日记支付账户。如注销前您的账户中有余额资金的,本公司会提前通知您将该账户中的余额资金转出。
(1)如您自开立梨日记支付账户之日起一年内无交易记录,且已经暂停梨日记支付账户服务的,本公司有权注销您的梨日记支付账户。
(2)如您有侵犯他人合法权益或有严重违反本协议的行为,本公司依据本协议终止为您提供梨日记支付账户服务的,有权注销您的账户。
4.3.3 梨日记支付账户注销后,您将无法使用梨日记支付账户的任何服务,双方的权利义务终止(本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能产生如下结果:
(1)电子券、积分等任何与账户关联的卡券、权益均将作废;
(2)您仍应对您在注销账户前且使用本公司服务期间的行为承担相应责任,包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务,同时本公司仍可根据法律法规要求的时限保存您注销前的相关信息;
(3)一旦注销成功,账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。
五、“本服务”使用规则条款
为保障您使用本服务进行交易时的合法权益,您理解并同意接受以下规则:
5.1 一般服务规则
5.1.1 一旦您使用梨日记支付账户服务,本公司将在您及(或)对方符合指定条件或状态时,支付款项给您所指定的对象,或收取他人支付给您的款项。
5.1.2 您在本公司网站或第三方网站、软件、APP上按梨日记支付账户服务流程所发出的支付指令或确认的交易状态将均为不可撤销的指令,本公司将据此为您提供支付服务。您同意本公司有权按相关指令依据本协议及相关规定对资金或交易等进行处理,您应当对本公司忠实执行上述指令产生的任何结果承担责任。
5.1.3 本公司有权根据法律法规要求了解您使用梨日记支付账户的真实交易背景及目的,您应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息。如果本公司在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或其他不当行为的,本公司有权不经通知先行暂停、中止或终止您名下梨日记支付账户的使用(包括但不限于对账户名下的款项和在途交易采取取消交易、暂停结算等限制措施),并拒绝您使用梨日记支付账户服务的部分或全部功能。
5.1.4 本公司仅受您委托提供代收代付款项等服务,不介入您与任何第三方的商品或服务交易。您在使用本服务时,应自行判断对方是否是完全民事行为能力人或其他合法交易主体,并自行决定是否与对方进行交易或转账给对方等,您与任何第三方的交易风险和纠纷,由您自行通过合法途径解决,并自行承担与此相关的所有风险。
5.1.5 本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关等有权机关的要求对您在本公司的资金及账户等进行查询或冻结。
5.1.6 由于数据传输方面可能存在延迟、停顿、中断等现有技术条件下难以避免的情况,自您发出支付指令起至本公司实际执行支付指令之间可能需要一定时间,对此,您表示理解和认同。
5.1.7 基于相关法律法规,对本协议项下的任何服务,本公司均不提供任何担保、垫资。
5.1.8 本协议项下的资金移转均通过银行来实现,您理解并同意资金于流转途中需要合理时间。
5.1.9 本公司会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话或站内信等方式向您发送通知,例如通知您交易进展情况,或者提示您进行相关操作,请您及时予以关注。
5.1.10 您确认并同意,本公司无须对您使用本服务期间由本公司保管或代收代付的款项的货币贬值、汇率波动或收益受损造成的损失承担责任,并且本公司无须向您支付此等款项的任何孳息。
5.1.11 本公司有权根据《非金融机构支付服务管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关规定对您梨日记支付账户的数量、类别、限额、功能进行调整,调整的方式将根据您梨日记支付账户风险管理情况而定。
5.1.12 您应按照梨日记支付账户的要求完善您的身份信息以达到实名,否则您可能会受到收款、提现和(或)支付的限制,且本公司有权对您的资金进行止付,直至您达到实名。
5.1.13 您认可梨日记支付账户的使用记录、交易金额数据等均以梨日记支付账户系统记录的数据为准。如您对该等数据存有异议的,可及时向本公司提出异议,并提供相关证据供本公司核实。
5.1.14 若您在使用梨日记支付账户服务过程中,由于您的梨日记支付账户被盗用或冒用造成您的资金损失,经本公司同意,您可授权本公司代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与本公司另有约定的除外。
5.1.15 为了向您提供更为专业、便捷的梨日记支付账户服务,您授权本公司有权向您推送本公司最新服务消息或通知;在合法合规且获得您明示授权的前提下,本公司基于开展实际业务的需要,可以将您的必要信息共享给业务合作必要的第三方。
5.1.16 本公司有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、仲裁裁决书、行政决定书等)的内容处置与您的梨日记支付账户相关的款项和交易。
5.1.17 为更安全、有效地向您提供服务,根据法律法规的规定,或本公司需识别您的身份,或本公司认为您的账户存在风险时,本公司有权要求您提交身份信息,包括身份证、户口本等证件或其他能识别证明您身份的合法文件。
5.1.18 为了满足相关监管规定的要求,也为了您的资金安全,若您为个人用户,在出现下列情形时,请您积极配合我们核对您的有效身份证件或其他必要文件,留存有效身份证件的彩色照片,且完成相关身份验证:
(1)您办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元及以上或者外币等值1000美元及以上业务的;
(2)您名下全部梨日记支付账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5 万元及以上或外币等值1万美元及以上的;
(3)您名下全部梨日记支付账户余额连续10天人民币5000元及以上或外币等值1000美元及以上的;
(4)您使用我们的服务买卖金融产品或服务的;
(5)您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的;
(6)您的交易行为或交易情况出现异常的;
(7)您的身份信息或相关资料存在疑点的;
(8)存在应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。
5.2 交易风险提示
5.2.1 您承诺在进行网上交易之前,您对电子商务业务、网上交易以及可能蕴含的风险有一定的了解。
5.2.2 在使用本服务时,若您及交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则,则本公司有权拒绝为您与交易对方提供相关服务,且本公司不承担损害赔偿责任。
5.2.3 您了解,您与交易对手或其他任何第三方之间因网上交易可能发生的包括但不限于商品或服务质量、数量、交易金额、交货时间等纠纷,应由您与交易对手或第三方协商解决。
5.2.4 您了解并承诺,您不得使用本公司提供的服务进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其它违法犯罪行为。若本公司发现您有上述违法违规行为的,本公司有权立即暂停、中止或终止相关交易,并向公安部门报案,并将相关信息报送有关部门及支付服务行业内部风险信息系统。
5.2.5 您使用本公司服务购买金融类产品时,为了您的利益,建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示,确认销售机构及产品信息,谨慎评估风险后再购买。
5.3 服务费用
具体收费事项及标准:
充值:当您在向梨日记支付账户充值时,免收取手续费。
提现:当您通过梨日记支付账户向银行账户提现时,免收取手续费。
转账:当您通过合作支付账户转账时,免收取手续费。
您理解并认可,根据国家法律法规变化及本公司运营需要,本公司有权调整服务手续费用收费标准。一旦服务手续费发生变化,本公司将及时通过网站公示等方式通知您;如果您不接受所改动的内容,您有权停止接受本公司所提供的服务。除非另有约定,您同意本公司有权自您的梨日记支付账户或其他资产中直接扣除上述手续费用。
5.4 暂停或终止服务
5.4.1 存在如下情形时,本公司有权对您名下梨日记支付账户暂停或终止提供梨日记支付账户服务,或对余额进行止付,且有权限制您所使用的产品或服务全部或部分功能或暂停、中止、终止执行您发送的部分或全部指令:
(1)根据法律法规及法律文书的规定或您违反本协议的约定;
(2)根据有权机关的要求;
(3)您的账户操作、资金流向等存在异常时,您的账户可能产生风险的;
(4)您在参加市场活动时有批量注册账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;
(5)您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;
(6)存在其他安全隐患的,如您可能错误地操作他人梨日记支付账户,或者将他人账户进行了身份验证的。
5.4.2 如您申请恢复服务、解除上述限制措施,本公司有权自行判断且根据前述采取限制原因以及您提供的解除限制的申请,来决定是否允许全部或部分解除限制。您应充分理解您的解除限制申请并不必然被允许,且申请解除限制时,您应当配合本公司核实您的身份的有关要求,提供相关资料及身份证明文件等。
5.4.3 若本公司决定终止向您提供本服务的全部或部分服务,本公司有权将您的梨日记支付账户中的合法资金退回到您绑定的银行账户。若本公司接到有权机关的指示,证明您的梨日记支付账户中的资金涉嫌违法或犯罪事项,本公司有权对您的梨日记支付账户及账户中的资金采取关闭收付款、提现等功能的措施,并根据国家有权机关的指令对资金予以冻结。
5.5 服务咨询与投诉
5.5.1 您在使用梨日记支付账户的服务过程中,如遇到问题,您可以通过客服邮箱 nnlrjcmyxgs@163.com 联系我们。
5.5.2 为了保护您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,本公司可能会将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给相关监管部门,以便及时解决投诉纠纷,以保护您及他人的合法权益;出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下,本公司可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关的内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。
5.6 特别提示
您充分理解您梨日记支付账户余额不计息。您梨日记支付账户的资金余额不同于您本人的银行存款,不受《存款保险条例》保护,其实质为您委托本公司保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您,但不以您本人名义存放在银行,而是以本公司的名义存放在银行,并且由本公司向银行发起资金调拨指令。
六、您的守法义务及承诺
6.1 您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不得将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。
6.2 您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则本公司有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供本服务,且您应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员受损的,您应承担赔偿责任。
上述 6.1 和 6.2 禁止的行为包括但不限于:
(1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益;
(2)违反依法定或约定之保密义务;
(3)冒用他人名义使用本服务;
(4)从事不法交易行为,如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他本公司认为不得使用本服务进行交易的物品等;
(5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;
(6)非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账户(包括信用卡账户)交易;
(7)违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金;
(8)进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易;
(9)从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为;
(10)其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
七、不可抗力、免责及责任限制
7.1 不可抗力、免责条款
因下列状况之一导致本公司无法正常提供服务的,本公司免于承担责任:
(1)本公司系统停机维护或升级;
(2)您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)您操作不当或通过非本公司授权或认可的方式使用梨日记支付账户服务;
(4)银行、清算机构或电信设备出现故障不能进行数据传输的;
(5)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争或恐怖袭击等不可抗力因素,或政府行为等原因,造成本公司系统不能提供服务的;
(6)发生本公司无法控制或无法预见的情形。
尽管有前款约定,本公司将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
如果本公司发现了因上述状况导致的处理错误,无论有利于本公司还是有利于您,本公司都有权在以电话、邮件、短信等方式通知您后纠正该错误。如果该错误导致您实际收到的金额少于您应获得的金额,则本公司在确认该处理错误后会尽快将您应收金额与实收金额之间的差额存入您的账户。如果该错误导致您实际收到的金额多于您应获得的金额,则无论错误的性质和原因为何,您都应及时根据本公司向您发出的有关纠正错误的通知的具体要求返还多收的款项或进行其他操作。您理解并同意,您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息,本公司不承担因前述处理错误而导致的损失或责任(包括您可能因前述错误导致的利息、汇率等损失),因本公司恶意而导致的处理错误除外。
7.2 责任限制
您充分知晓并同意本公司可能同时为您及您的(交易)对手方提供本服务,您同意对本公司可能存在的该等行为予以明确豁免,并不得以此来主张本公司在提供本服务时存在法律上的瑕疵。
八、隐私保护
本公司重视对您隐私的保护,关于您的资料和其他特定资料依本公司《隐私权政策》受到保护与规范,详情请参阅本公司《隐私权政策》。
九、知识产权保护
9.1 本网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
9.2 非经本公司或本公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
9.3 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。
十、法律适用与管辖法院
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均应依照中华人民共和国(不含香港、澳门、台湾地区)法律予以处理。若您和本公司就本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即北京市海淀区)有管辖权的人民法院管辖。
南宁梨日记文化传媒有限公司

附件3 梨日记支付账户隐私权政策

概述
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用Cookie等技术
三、我们如何存储和保护个人信息
四、我们如何使用个人信息
五、我们如何对外提供个人信息
六、您如何访问和管理自己的个人信息
七、对第三方责任的声明
八、未成年人隐私权特别约定
九、本政策的适用及更新
十、联系我们
南宁梨日记文化传媒有限公司(注册地址:南宁市青秀区中柬路8号龙光世纪2号楼三十七层3723号;客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com,以下称“我们”)尊重并保护您的隐私,梨日记支付账户隐私权政策(以下称“本政策”)适用于我们提供的支付产品和服务(以下称“梨日记支付账户服务”)。您使用梨日记支付账户服务时,我们将按照本隐私权政策(“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。
为提供梨日记支付的各项功能,提升服务质量,以及为遵循国家实名制要求、履行反洗钱及风险防控措施等国家法律法规的要求与监管政策规定,我们需要收集、使用和对外提供您的个人信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
一、我们如何收集个人信息
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
在您使用梨日记支付账户服务的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1.1 依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务进行实名制管理。
(1)在您注册梨日记支付账户或使用梨日记支付账户服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,该手机号也会与您的梨日记支付账户绑定。您需按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的要求提供您的身份基本信息,包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供上述信息,将无法注册梨日记支付账户或无法使用梨日记支付账户服务。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可提升余额付款交易累计额度或使用账户余额购买投资理财等金融类产品。身份基本信息外部验证渠道包括政府部门数据库、商业银行信息系统及商业化数据库。其中,如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的,则需要提供您的Ⅰ类银行账户或信用卡信息及银行预留手机号,以便完成验证。如您不提供前述信息,可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务; 同时为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位等组织进行核对。
(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规规定及监管规定的要求,提示您在出现法律法规要求的特定情形时适时提供有效身份证件的彩色扫描件影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2 为了您使用梨日记支付账户服务需要收集信息的情形
(1)为了您能使用余额支付服务进行消费、转账以及购买投资理财等金融类产品(以支付账户类型支持为准),我们需要记录您的支付账户余额信息以及交易信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法使用余额支付服务。
(2)为了您能使用银行卡快捷支付服务,实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账、红包功能,您需要将您的银行卡与您的支付账户进行绑定,您需要提供您的姓名、银行卡号、身份证号码、银行预留手机号,我们会将此类信息向发卡银行进行验证。如您不提供上述信息,将无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(3)为了让您使用转账功能,明确并执行您的支付指令,您需要按照产品页面的提示提供收款人的梨日记支付账户账号、姓名、转账金额;若您转账到他人银行账户,您需要按照产品页面提供收款人的姓名、银行卡号、开户银行。如您不提供上述信息,将无法使用转账功能,但不影响您使用我们提供的其他功能。
(4)在您通过我们合作的第三方商家进行交易时,我们需要对您进行交易时的交易信息进行记录和管理,我们需要直接收集或者通过我们合作的第三方商家收集与您交易相关的信息,包括交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、商品名称、付款方式、配送信息(如有)。如您不同意对交易信息的记录,将无法完成交易。
1.3 为了您的账户、资金和支付安全需要收集的信息
(1)为了保障您的账户和资金安全,在您需要修改您的个人信息、找回密码、挂失账户、添加或更换您的梨日记支付账户绑定手机号、冻结交易资金、注销支付账户时,我们需要验证您的身份,您可能需要向我们提供一些可识别您身份的信息如身份证正反面影印件、手持身份证照片、联系电话、能够证明交易发生的凭证及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份或证明您对支付账户、手机号拥有合法权利的证明资料。如您不同意我们收集该等信息,则无法完成上述操作,但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他功能。
(2)为提高您使用我们服务的安全性,更好地预防交易和资金风险,我们可能会收集您使用梨日记支付账户服务的相关操作信息、设备标识符、您的IP地址,如您不同意提供该等信息,可能无法完成验证。
(3)为了便于您在我们合作方的应用软件内使用支付账户,在您于合作方应用软件内注册或登录支付账户时,我们将在您的应用软件账号与支付账户间建立关联关系。由于您的支付账户可能会在多个合作方应用软件内使用,为了方便您管理支付账户和权益,我们提供展示您已登录支付账户的应用软件功能;为了实现此功能,您在注册或登录您的支付账户时,我们将记录对应应用软件名称。
1.4根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.5其他
我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,不会影响您使用支付服务。
二、我们如何使用Cookie等技术
为确保网站正常运转,您访问我们的网站或使用梨日记支付账户服务时,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookies,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookies时通知您或者怎样彻底关闭cookies。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(诸如Flash cookies)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们提供的服务。 我们网站上还可能包含一些电子图象(称为“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。 如您通过我们的网站或客户端,使用了由第三方而非我们提供的服务时,我们无法保证这些第三方主体会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(称为“专用网络通道”、“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,比如IP地址、硬件ID。
三、我们如何存储和保护个人信息
3.1 我们将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。例如,我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
3.2 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时采用SSL 加密保护;我们同时对官网和门户网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用防火墙进行内外网安全隔离;我们会使用Waf保护Web应用安全;我们会部署堡垒机进行访问控制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.3 为了保障您的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行监督。另外,我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3.4 您在使用梨日记支付账户服务时,请妥善保管好您的梨日记支付账户及其他身份要素,我们会通过您的梨日记支付账户及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了梨日记支付账户及其他身份要素,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现梨日记支付账户及其他身份要素因任何原因已经或将受到泄漏时,您应该立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
3.5 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益因我们的原因而受损,我们将承担相应的法律责任。
3.6 在您终止使用梨日记支付账户服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何使用个人信息
如上所述,基于国家相关法律法规的规定,以及为向您提供服务及提升服务质量或保障您的账户和资金安全,我们可能将收集到的您的相关信息用作下列用途:
(1)实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的;
(2)根据法律法规或国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告;
(3)在您使用梨日记支付账户服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,以尽力保障我们向您提供的产品和服务的安全性;
(4)当我们要将信息用于本政策未说明的其他用途时,会按照法律法规的要求向您告知,并再次征得您的同意。
五、我们如何对外提供个人信息
5.1 共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,在将信息提供给第三方前,我们将会评估该第三方收集信息的正当性、必要性与合法性,如符合该等目的,我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。同时,我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;
(3)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息;
(4) 如您被他人投诉或您投诉他人,我们会将您的身份信息、交易信息等投诉所必须的信息提供给消费者权益保护部门及监管机构,用于解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
5.3 公开披露
我们不会对外公开披露您的个人信息,如必需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
5.4 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何访问和管理自己的个人信息
在您使用梨日记支付账户服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,您可以参考下面的指引进行操作。
若通过梨日记支付账户服务应用软件,同我们签订了支付服务协议,开通我们的梨日记支付账户服务的,您可以经由该应用软件进入我方支付服务页面,对您的信息进行访问和管理。
6.1访问您的账户信息
您可通过梨日记支付账户服务应用软件进入我们提供服务的页面,查阅您的实名认证情况、已认证信息的部分内容、上传身份证照片情况、交易记录和绑定的银行卡信息,或者点击完善您的证件有效期、职业、详细住址信息。为了您的个人信息安全,您的姓名、身份证号码和银行卡号会进行脱敏展示。
6.2修改您的个人信息
如发现您的信息有误,您可通过客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com联系我们,并通过线下提交信息修改申请及证明您身份的资料(包括身份证正反面影印件,手持身份证照片,联系电话及其他能证明您身份的材料)。
6.3银行卡解绑和添加管理
您可通过梨日记支付账户服务应用软件进入我们提供服务的页面,进行银行卡解绑和添加银行卡的操作。 您解除绑定银行卡后,您将无法继续使用解绑的银行卡进行快捷支付或者使用解绑的借记卡进行提现。
6.4手机号绑定及更换
绑定手机号是指您注册或使用梨日记支付账户时,用作登录支付账户的手机号。您可以自行绑定手机号,以便您后续通过手机号登录您的支付账户。您也可以更换您绑定的手机号,便于您更换登录支付账户的手机号。您绑定、更换的手机号需要是您本人手机号,且未被其他支付账户绑定。
手机号绑定及更换支持线上操作及线下申请更换两种方式。
线上方式:您可通过梨日记支付账户服务应用软件进入我们提供服务的页面,按照页面提示进行操作。
线下方式:您可通过客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com联系我们,通过线下提交绑定或更换手机号申请、及身份证明资料(包括身份证正反面影印件,手持身份证照片,联系电话及其他能证明您身份和证明您对支付账户、手机号拥有合法权利的材料)。
6.5注销梨日记支付账户
注销梨日记支付账户支持线上自助注销和线下申请注销两种方式。
线上注销路径:您可通过梨日记支付账户服务应用软件进入我们的服务页面,按照页面提示,进行支付账户的注销操作。
线下注销路径:您可通过客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com联系我们,通过线下提交账户注销申请及身份证明资料(包括身份证正反面影印件,手持身份证照片,联系电话及其他能证明您身份和证明您对支付账户拥有合法权利的材料)。
当您符合约定的账户注销条件并注销梨日记支付账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用梨日记支付账户服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
6.6解除梨日记支付账户和应用软件账号关联
根据第1.3条(3)项的授权,在您于合作方应用软件内注册或登录支付账户时,我们将在您的应用软件账号与支付账户间建立关联关系。
解除梨日记支付账户和应用软件账号关联支持线下申请方式 。
线下申请路径:您可通过客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com联系我们,通过线下提交解除梨日记支付账户和应用软件账号关联申请及身份证明资料(包括手持身份证照片,能证明您身份和证明您对支付账户、在支付账户绑定手机号拥有合法权利的材料)。
6.7如您通过梨日记支付账户服务应用软件不能准确找到上述【6.1访问您的账户信息】、【6.3银行卡解绑和添加管理】、【6.4手机号绑定及更换】的线上更换、【6.5注销梨日记支付账户】之线上注销的操作路径的,您可以通过梨日记支付账户服务应用软件的【用户反馈】发起咨询,获取操作指导。
6.8如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定,您可通过客服邮箱nnlrjcmyxgs@163.com联系我们,要求删除相应信息。
6.9为保障您的信息安全,在响应您上述要求前,我们需要先验证您的身份和凭证资料,我们将在验证通过后不超过十五个工作日内完成核查和处理。如您不满意我们的处理,可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
6.10尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
七、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由我们处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
八、未成年人隐私权特别约定
8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
8.2 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
8.3 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。
九、本政策的适用及更新
梨日记支付账户所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
本隐私政策更新后,我们会发出更新版本,并以在官方网站(liriji.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容。若您无法同意变更修改后的内容,您有权停止使用相关服务。
十、联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见,请通过客服邮nnlrjcmyxgs@163.com 与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的身份后不超过十五个工作日内进行核查和处理。
南宁梨日记文化传媒有限公司

附件4 梨日记用户服务协议

1.导言
欢迎您使用“梨日记”软件及相关服务!
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2.7公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“梨日记”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留,您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可,同时公司如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
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3.关于“帐号”
3.1“梨日记”软件及相关服务为您提供了注册通道,您有权选择合法的字符组合作为自己的帐号,并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用“梨日记”软件及相关服务的凭证。
3.2帐号注销
在需要终止使用“梨日记”帐号服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的“梨日记”帐号:
(1)您仅能申请注销您本人的帐号,并依照“梨日记”的流程进行注销;
(2)您仍应对您在注销帐号前且使用“梨日记”服务期间的行为承担相应责任;
(3)注销成功后,帐号记录、功能等将无法恢复或提供。
如您需要注销您的“梨日记”帐号,请打开梨日记客户端,在【设置】-【帐号与安全】-【梨日记安全中心】中的注销帐号处,按提示进行注销。
3.3您理解并承诺,您所设置的帐号不得违反国家法律法规及“梨日记”的相关规则,您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式)开设帐号,不得恶意注册“梨日记”帐号(包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为)。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的注册信息进行审核。
3.4您在“梨日记”中的注册帐号仅限于您本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人,为保障帐号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务,并有权永久禁用该帐号。
3.5您有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性,并对您以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您在“梨日记”软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知公司。
3.6如您丢失帐号或遗忘密码,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可,密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失,您应自行承担相应责任。
3.7在注册、使用和管理帐号时,您应保证注册帐号时填写的身份信息的真实性,请您在注册、管理帐号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等)。依照国家法律法规的规定,为使用“梨日记”软件及相关服务的部分功能,您需要填写真实的身份信息,请您按照相关法律规定完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则公司有权拒绝为您提供相关服务,您可能无法使用“梨日记”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。
3.8除自行注册“梨日记”帐号外,您也可选择通过授权使用您合法拥有的包括但不限于公司和/或其关联方其他软件或平台用户帐号,以及实名注册的第三方软件或平台用户帐号登录使用“梨日记”软件及相关服务,但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有帐号登录使用的,应保证相应帐号已进行实名注册登记,并同样适用本协议中的相关条款。
3.9您理解并同意,除您登录、使用“梨日记”软件及相关服务外,您还可以用“梨日记”帐号登录使用公司及其关联方或其他合作方提供的其他软件、服务。您以“梨日记”帐号登录并使用前述服务的,同样应受其他软件、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。3.10为提高您内容曝光量及发布效率,您同意您在“梨日记”软件及相关服务的帐号及相应帐号所发布的全部内容均授权公司以您的帐号自动同步发布至公司及/或关联方运营的其他软件及网站,您帐号的头像、昵称等公开信息可能会一并同步。您在“梨日记”软件/网站发布、修改、删除内容的操作,均会同步到上述其他软件及网站。
您通过已注册或者已同步的帐号登录公司及/或关联方运营的系列客户端软件产品及网站时(如有),应遵守该软件产品及网站自身的用户协议及其他协议条款的规定。
3.11当您完成“梨日记”的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后,您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意,出于安全性和身份识别(如帐号或密码找回申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销帐号,公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销帐号,并依照您的要求删除有关您帐号的一切信息,法律法规另有规定的除外。
3.12您理解并同意,为了充分使用帐号资源,如您在注册后未及时进行初次登录使用或连续超过二个月未登录帐号并使用,公司有权收回您的帐号。如您的帐号被收回,您可能无法通过您此前持有的帐号登录并使用“梨日记”软件及相关服务,您该帐号下保存的任何个性化设置和使用记录将无法恢复。在收回您的帐号之前,公司将以适当的方式向您作出提示,如您在收到相关提示后一定期限内仍未登录、使用帐号,公司将进行帐号收回。
如您的帐号被收回,您可以通过注册新的帐号登录、使用“梨日记”软件及相关服务。您注册新帐号并登录、使用的行为仍受到本协议相关条款的约束。
4.用户个人信息保护
公司与您一同致力于您个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息)的保护。
保护用户个人信息是公司的基本原则之一,在使用“梨日记”软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于您的姓名、电话号码、位置信息、设备信息等),以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利,并将运用加密技术、匿名化处理等其他与“梨日记”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。
更多关于您个人信息保护的内容,请参看《“梨日记”隐私政策》。
5.用户行为规范
5.1用户行为要求
您应对您使用“梨日记”软件及相关服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,您使用“梨日记”软件及相关服务不得具有下列行为:
5.1.1使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“梨日记”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
5.1.2利用或针对“梨日记”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:
(1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号;
(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(6)未经许可,企图探查、扫描、测试“梨日记”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
(7)企图干涉、破坏“梨日记”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(9)对“梨日记”软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现“梨日记”软件及相关服务的源代码;
(10)恶意注册“梨日记”帐号,包括但不限于频繁、批量注册帐号;
(11)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.1.3如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,公司可独立进行判断并处理,且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法追究相关责任。
5.2信息内容展示及规范
5.2.1您按规定完成实名认证后,可以以注册帐号或“梨日记”合作平台帐号登录“梨日记”发布信息、互动交流、评论等。您在“梨日记”中因相关操作所形成的关注、粉丝信息将会向其他用户展示。
5.2.2公司致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时,不断加强相应的信息安全管理能力,完善发布信息、互动交流、评论自律,切实履行社会责任,遵守国家法律法规,尊重公民合法权益,尊重社会公序良俗。
5.2.3您制作、评论、发布、传播的信息(包括但不限于随拍或上传至“梨日记”平台的未公开的私密视频)应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求,否则公司有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息:
(1)反对宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密的;
(3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的;
(4)损害国家荣誉和利益的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;
(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)煽动地域歧视、地域仇恨的;
(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;
(10)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(11)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;
(12)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(13)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;
(14)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
(15)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;
(16)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;
(17)散布商业广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;
(18)使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的;
(19)与所评论的信息毫无关系的;
(20)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;
(21)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;
(22)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;
(23)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于以下情形:
i. 任何暴力和/或自残行为内容;
ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容;
iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容;
(24)其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“梨日记”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.2.4 您制作、发布、传播的内容需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关法律法规规定,不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时,应当以显著方式予以标识。
5.3公司设立公众投诉、举报平台,您可按照公司公示的投诉举报制度向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容,公司将及时受理和处理您的投诉举报,以共同营造风清气正的网络空间。
6.“梨日记”信息内容使用规范
6.1未经公司书面许可,任何用户、第三方均不得自行或授权、允许、协助他人对“梨日记”软件及相关服务中信息内容进行如下行为:
(1)复制、读取、采用“梨日记”软件及相关服务的信息内容,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途;
(2)擅自编辑、整理、编排“梨日记”软件及相关服务的信息内容后在“梨日记”软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示;
(3)采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三人对“梨日记”软件及相关服务的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响;
(4)其他非法获取或使用“梨日记”软件及相关服务的信息内容的行为。
6.2未经公司书面许可,任何用户、第三方不得以任何方式(包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等)直接或间接盗取“梨日记”软件及相关服务的视频、图文等信息内容,或以任何方式(包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名等)删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。
6.3经公司书面许可后,用户、第三方对“梨日记”软件及相关服务的信息内容的分享、转发等行为,还应符合以下规范:
(1)对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据,未经公司事先书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人;
(2)不得对“梨日记”软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于“梨日记”软件及相关服务的首页链接、广告系统链接等入口,也不得对“梨日记”软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍;
(3)应当采取安全、有效、严密的措施,防止“梨日记”软件及相关服务的信息内容被第三方程序进行非法获取;
(4)不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
(5)用户向任何第三人分享、转发、复制“梨日记”软件及相关服务信息内容的行为,还应遵守公司为此制定的其他规范和标准,如《梨日记社区自律公约》及“梨日记”其他功能的相关协议。
7.违约处理
7.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施,对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果,公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,公司将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
7.2因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
7.3公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用“梨日记”软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任;如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失),您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。
8.服务的变更、中断和终止
8.1您理解并同意,公司提供的“梨日记”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“梨日记”软件及相关服务以及其他的损失和风险。
8.2您理解并同意,公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要,有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止“梨日记”软件及相关服务。
9.广告
9.1您理解并同意,在您使用“梨日记”软件及相关服务过程中,公司可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务,且公司将在“梨日记”软件及相关服务中展示“梨日记”软件及相关服务和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息(包括商业或非商业信息)。
9.2如您不愿意接收具有相关性的广告,您有权对该广告信息选择“不感兴趣”,该广告同类广告的推送将会减少。
9.3如您不愿意接收“梨日记”推送通知服务的,您有权在手机系统通知管理中自行关闭该服务。
9.4公司依照法律规定履行广告及推广相关义务,您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,您应自行承担,公司不予承担责任。
10.知识产权
10.1公司在“梨日记”软件及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于公司所有。公司提供“梨日记”及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)“梨日记”软件及相关服务中的内容。
10.2您理解并承诺,您在使用“梨日记”软件及相关服务时发布上传的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计等所有组成部分)均由您原创或已获合法授权(且含转授权)。您通过“梨日记”上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。
10.3除非有相反证明,您知悉、理解并同意,为使您的作品得到更好的分享及推广,提高其传播价值及影响力,您通过“梨日记”软件及相关服务上传、发布或传输的内容(包括但不限文字,图像,音频,视频、直播内容等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分),您授予公司及其关联方、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等),上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用。您在此确认并同意,公司有权自行或许可第三方在与上述内容、“梨日记”软件及相关服务、公司和/或公司品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)。为避免疑义,您理解并同意,上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。基于部分功能的特性,您通过“梨日记”软件及相关服务发布的内容(包括但不限于内容中包含的声音、音频或对话等)可供其他用户使用“梨日记”软件创作及发布相关内容时使用。
10.4您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。
10.5公司为“梨日记”开发、运营提供技术支持,并对“梨日记”软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
10.6请您在任何情况下都不要私自使用公司的包括但不限于“梨日记”和“liriji.com”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。未经公司事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。
11.免责声明
11.1您理解并同意,“梨日记”软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,公司不保证(包括但不限于):
11.1.1“梨日记”软件及相关服务完全适合用户的使用要求;
11.1.2“梨日记”软件及相关服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望;
11.1.3“梨日记”软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。
11.2如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您谨慎对待并自行进行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
11.3您理解并同意,在使用“梨日记”软件及相关服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时,公司将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失,公司在法律法规允许范围内免于承担责任。
11.4公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成公司的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
11.5您理解并同意:关于“梨日记”软件及相关服务,公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对“梨日记”软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。
11.6您理解并同意,本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护用户和他人合法权益,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。
11.7在任何情况下,公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用“梨日记”软件及相关服务而遭受的利润损失,承担责任。除法律法规另有明确规定外,公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您因使用“梨日记”软件及相关服务期间而支付给公司的费用(如有)。
12.关于单项服务与第三方服务的特殊约定
12.1“梨日记”软件及相关服务中包含公司以各种合法方式获取的信息或信息内容链接,同时也包括公司及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在“梨日记”可能以单独板块形式存在。公司有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
12.2您可以在“梨日记”软件中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。必要时公司将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务,则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的,则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在“梨日记”软件停止提供之日为止。
12.3您在“梨日记”软件中使用第三方提供的软件及相关服务时,除遵守本协议及“梨日记”软件中的其他相关规则外,还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害,由您自行与第三方解决,公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。
13.未成年人使用条款
13.1若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用“梨日记”软件及相关服务。
13.2公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用“梨日记”软件及相关服务。
13.3未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
13.4未成年人用户特别提示
13.4.1未成年人使用“梨日记”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
13.4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
13.4.3为更好地保护未成年人隐私权益,公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在“梨日记”软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
13.5监护人特别提示
13.5.1如您的被监护人使用“梨日记”软件及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册梨日记帐号,公司将有权认为其已取得您的同意。
13.5.2您的被监护人在使用“梨日记”软件及相关服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的梨日记帐号使用充值、打赏等功能。
14.其他
14.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
14.2为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要,公司会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后,公司会在“梨日记”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(liriji.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本,您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用“梨日记”软件及相关服务,即表示您已同意接受修订后的本协议内容。 如您对修订后的协议内容存有异议的,请立即停止登录或使用“梨日记”软件及相关服务。若您继续登录或使用“梨日记”软件及相关服务,即视为您认可并接受修订后的协议内容。
14.3本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
14.4您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

附件5:梨日记隐私政策

南宁梨日记文化传媒有限公司及其关联方(简称“我们”)作为梨日记的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用梨日记及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解:
• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
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1.1 注册、登录、认证
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d.基于我们与通信运营商的合作,当您使用梨日记“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录梨日记,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
1.1.2 认证
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.2 播放浏览
a.为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的视频及相关信息,梨日记可能会收集相关必要的日志信息。
b.上述日志信息包括:
您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享
您主动提供的信息:反馈、发布、点赞(喜欢)、评论
地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息
c.GPS地理位置是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐信息,且不会影响梨日记其他功能的正常使用。
d.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
1.3 发布与互动
1.3.1 信息发布
a.您发布音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
b.您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用梨日记的其他功能。
c.您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用梨日记的其他功能。
d.您在使用开通直播功能时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响梨日记其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
e.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。
1.3.2 互动交流
a.当您关注帐号、进行浏览、评论、关注(收藏)、喜欢(点赞)或分享时,我们会收集您关注的帐号和前述信息,并展示关注帐号发布内容。
b.您可以在梨日记中添加或删除好友,为帮您实现这一功能,我们会创建好友列表信息。好友列表是建立与管理好友关系所必需的必要信息。
c.当您选择使用扫码添加好友时,梨日记可能会向您请求摄像头权限,摄像头权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友,不影响其他功能的使用。
1.3.3 好友推荐
a.梨日记可能会根据您及其他用户授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝等关系为用户推荐好友。
b.我们可能会请求通讯录权限,并将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后,用于向用户推荐通信录中的好友。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使用户无法使用上述功能,但不影响用户正常使用梨日记及相关服务的其他功能。请知悉,如果其他用户上传的通讯录中包含您的联系方式等信息,系统也可能会基于该信息向您推荐好友或者把您推荐给相应用户。
c.我们尊重您的选择权,如果您不希望被推荐给好友,可以在【我】-【设置】-【隐私设置】中选择关闭。
d.梨日记可能会基于用户授权的GPS地理位置信息向用户推荐附近的人。GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息将会影响该功能,但不影响用户正常使用梨日记的其他功能。
1.3.4 消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
1.4 搜索
您使用梨日记的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5 安全运行
1.5.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
1.5.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
1.6 收集、使用个人信息目的变更
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对梨日记的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
1.7 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.根据您的要求签订或履行合同所必需的;
h.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
i.为合法的新闻报道所必需的;
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用梨日记及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号
a.我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。
b.在梨日记的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.4 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
3.1.1 共享原则
a.授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
接入第三方SDK目录
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
a.当您在使用梨日记中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。
b.小程序:当您使用小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在小程序中撤回授权。
c.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时,我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商(高德地图)进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
d.钱包功能:钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
e.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
f.订单功能:当您使用梨日记订单中心功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。
g.为与您使用的终端机型适配消息推送功能,我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)共享手机型号、版本及相关设备信息。
3.1.3 实现广告相关的共享信息
a.广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。了解与管理广告推送
b.广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
3.1.4 实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
3.1.5 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息。这些信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。
3.2 转让
a.我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
b.随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开展示
a. 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号的信息。
c.当您授权游戏或小程序后,您和好友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
d.您公开发布的作品、动态、喜欢(点赞)将会在个人主页中展示。
3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全直接相关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.您自行向社会公众公开的个人信息;
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供梨日记及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、喜欢(点赞)及相关信息,在您未撤回、删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5.我们如何保护个人信息的安全
a.我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
c.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
d.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
e.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。
f.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
g.您一旦离开梨日记及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在梨日记及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于梨日记的链接或引导。
6.管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1 自主选择控制个性化推荐信息
6.1.1 自主决定接收信息
我们的相关信息推荐等功能可能会根据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出,当您对我们推送的信息不感兴趣或希望减少某些信息推荐时,您可以在推荐音视频中长按屏幕,点击“不喜欢”,进行精准屏蔽。这会有助您对推送信息的控制与自主决策。
6.1.2 自主订阅所需信息
在关注中会根据您主动选择关注的帐号信息进行展示,您可以自主选择关注或取消关注。
6.2 改变或撤回授权范围
6.2.1 改变或撤回好友推荐设置
您可以在【我】-【设置】-【隐私设置】选择是否允许将您推荐给好友或改变您的帐号被发现的方式。
6.2.2 改变或撤回敏感权限设置
a.您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
b. 当您使用小游戏、小程序后,您可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限,您可以撤回对小程序、小游戏的应用权限授权。
6.2.3 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.3 访问、删除、更正您的个人信息
6.3.1 访问个人帐号信息
您可以查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、地区,您可以在【我】-【编辑资料】进行查询、访问、更正。
6.3.2 查询访问、更正、删除信息
a.进入【我】-【作品】中访问、删除您发布的音视频信息
b.进入【我】-【喜欢】中访问、删除您点赞(喜欢)的信息
c.进入【关注】可以访问、查询关注的帐号信息,进入关注帐号主页可以选择取消关注帐号
d.进入【我】-【设置】-【帐号与安全】访问梨日记号、梨日记码等信息、访问更正绑定的手机号、第三方帐号、设置、更正梨日记密码、访问实名认证信息、登录设备信息
6.3.3 控制信息可见范围
a.进入【我】-【设置】-【隐私设置】-【黑名单】控制他人是否可以与您通讯、是否可以查看您的帐号内容及点赞信息
b.进入【我】-【设置】-【隐私设置】-【谁可以发消息给我】控制何种类型用户可以与您通讯
c.进入【我】-【设置】-【帐号与安全】-【第三方帐号绑定】选择发布作品是否同步至其他平台
6.4 注销帐号
您可以在【我】-【设置】-【帐号与安全】-【梨日记安全中心】进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《注销协议》。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
6.5 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我】-【设置】-【反馈与帮助】,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。
6.6 访问隐私政策
您可以在注册页面,或者在登录个人帐号【我】-【设置】- 【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
6.7 停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.未成年人条款
7.1未成年人通用条款
a.若您是未满18周岁的未成年人,在使用梨日记及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b.我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《儿童/青少年使用须知》了解更具体内容。
c.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
7.2未成年人特殊保护
7.2.1 时间锁
【我】-【未成年保护模式】中可以设置“时间锁”,功能开启后单日使用时长超过提前设置的触发时间时,需要您输入提前设置的密码才可继续使用。
7.2.2 儿童/青少年模式
【我】-【未成年保护模式】中可以设置“未成年绿色模式”,功能开启后只能在特定时段和时长内使用梨日记,超过特定时长时,需要您输入提前设置的密码才可继续使用。
7.2.3 亲子平台
【我】- 【未成年保护模式】中可以在接受《梨日记家长监护工程》后开启家长监护功能。当您申请开启该功能,我们可能会要求您提供合法身份证明、监护人证明、梨日记帐号、联系方式等个人信息,用于验证绑定帐号的用户身份,并对被绑定帐号用户的身份进行必要的核验。功能开启后,梨日记会根据您的申请,对未成年人帐号采取使用时长、内容过滤等限制措施。
8.隐私政策的修订和通知
a.为了给您提供更好的服务,梨日记及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
b.本隐私政策更新后,我们会在梨日记发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(liriji.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
9.联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(nnlrjcmyxgs@163.com)或邮寄至下列地址:
南宁市青秀区中柬路8号龙光世纪2号楼三十七层3723号
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

附件6 《梨日记网络直播表演实时监管制度和措施》

为加强平台直播内容的管理,平台制定《梨日记直播行为规范》(以下简称“《规范》”)对主播在直播中的行为进行规范,给梨日记用户提供一个绿色、健康、文明、积极向上的直播及互动环境。主播开展直播活动除应遵守相关法律法规、部门规章制度的规定外,还应当遵守 《规范》及平台公布的其他相关规则。
一、总则
主播开展直播活动必须遵守《规范》,如主播发生违规行为,平台有权视情节严重程度,根据本《规范》列明的违规行为及其相应违规等级对主播实施相应的处罚。
二、规范要求以及相应处罚
平台依据主播违规行为严重程度,将其违规行为划分为三个等级,并对应三个级别的处罚措施:
一级(严重违规):
1、反对宪法所规定的基本原则的;
2、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的、出现涉军事秘密和军警制服类信息,或穿着国家公职人员制服直播的;
3、损害国家荣誉和利益的,或调侃革命英烈、革命历史;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
6、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的、妄议国家大政方针、炒作社会敏感话题的;
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的,包括但不限于:
(1)血腥暴力内容,虐待小动物等,捕杀国家保护动物
(2)与赌博或涉嫌赌博有关的任何活动,以及宣传赌博网站
(3)危害自己或他人安全,包括:血腥自虐、自残、自杀、殴打他人、威胁他人生命安全
(4)展示管制刀具、枪支(包括仿真枪)、毒品等违禁物品,表演或介绍吸毒过程、违禁物品制作过程与方法;
8、侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的、组织、宣传、诱导用户加入传销(或有传销嫌疑)机构的;
10、未成年人直播、冒充官方、非本人实名认证开播。
对于发生一级违规的主播,平台将永久封禁主播账号或永久封禁开播,并保存相关违法违规资料。
二级(中等违规):
1、直播内容带有性暗示、性挑逗、低俗趣味的行为,包括但不限于:
(1)刻意抖胸、挤胸、抚摸敏感部位、下蹲抚摸大腿、模仿性交姿势等低俗诱惑动作
(2)展示或使用类似性器官物体进行低俗互动
(3)涉及敏感部位的低俗游戏类游戏,如隔空取罩、高山流水、背人上楼等
(4)口述色情行为、模拟色情声音、传播低俗段子
(5)镜头长时间聚焦敏感部位
(6)演唱、播放带有色情、性暗示的音乐及伴奏
2、直播内容荒诞惊悚、影响社会和谐,包括但不限于:
(1)制造、传播鬼怪等灵异猎奇行为,如开棺、盗墓、墓地探险等
(2)生吃活物、腐肉、吞异物等惊悚表演
(3)直播斗殴等影响社会和谐的内容
3、直播中公开募捐,或直播私下慈善行为;
4、展示千术、赌术;
5、展示行医行为、销售药品等任何关于医疗的直播;
6、直播未经授权的、未备案或含有低俗暴力内容的影视剧、电视节目、电台节目、游戏;
7、直播宣扬伪科学、违反公序良俗的内容。
8、直播中进行侵害或涉嫌侵害他人合法权益的行为,包括但不限于:
(1)泄露他人隐私或个人资料,转播给他人造成损害的不实报道
(2)讨论他人是非或鼓动用户讨论他人是非、挑起事端
(3)诋毁、谩骂他人等攻击性行为
对于发生二级违规的主播,平台将根据违规情节给予警告、断流或封禁开播权限(1天到永久不等)等处罚。
三级(一般违规):
1、着装暴露低俗、妆容不雅、语言低俗包括但不限于:
(1)男性赤裸上身直播
(2)女性胸部、背部、大腿裸露过多,或穿着诱惑性制服、透视装、不雅服饰等,或裹浴巾直播
(3)衣衫不整、裸露内衣裤、内衣肩带等
(4)在身体各部位画低俗图像、写低俗色情文字,大面积裸露纹身
2、在直播中进行开车、抽烟、喝酒等危害生命健康的行为;
3、恶意发布广告,展示联系方式或以任何形式导流用户私下交易;
4、直播攀岩、跳伞、口吞宝剑等危险行为;
5、直播间图片、文字、昵称、头像、背景等含有违规内容,包括但不限于:
(1)低俗色情、血腥暴力内容
(2)侵犯版权、广告等其他违规内容
6、投资类直播,如讲解或引导投资房地产、股票、基金等;
7、直播中存在长期静态挂机、播放个人或他人直播视频回放等行为。
对于发生三级违规的主播,平台将根据违规情节给予警告、断流或封禁开播权限(1天到一周不等)等处罚。
三、附则
1、用户同意,在具体违规行为对应的处罚区间内,平台有权视违规具体情形及平台管理需要确定具体处罚结果;如用户二次(含二次)以上违规的,构成加重处罚情形,平台有权提高违规级别、按照更高级违规处罚方式进行处罚。
2、平台有权在必要时单方修改《规范》内容,相关内容变更后,如果主播继续开展直播行为,即视为主播已接受修改后的相关内容。如果主播不接受修改后的相关内容,应当停止直播行为。
梨日记直播封面标准
请仔细阅读以下封面标准,若封面低质不达标请前往个人开播页更换封面。注意:低质、违规封面不可上推荐,甚至有可能使你的直播间被隐藏。
优质封面
1、颜值主播
照片需要露脸,且画质清晰,无杂乱背景。
2、才艺主播
明确表明才艺内容,使用表演才艺的照片最佳。手工、绘画、萌宠直播等不要求本人出镜,可使用作品照片,但照片务必清晰、背景不杂乱。
低质封面
1、使用非本人照片或与直播内容无关的图片,如明星、风景、卡通形象等。
2、着装过于暴露,动作低俗不雅,抽烟喝酒。照片像素低不清晰、有拼图、自拍贴纸、马赛克、文字、广告(相机logo)、二维码、黑边、白边等。

附件7、梨日记APP关于未成年人防沉迷、限制未成年人登录和观看网络表演的具体规定、技术措施和管理规范

(一)梨日记APP未成年人使用条款
1.1若您是未满18周岁的未成年人,您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用“梨日记”软件及相关服务。
1.2公司重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用“梨日记”软件及相关服务。
1.3未成年人用户及其监护人理解并确认,如您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
1.4未成年人用户特别提示
1.4.1未成年人使用“梨日记”软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
1.4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;
(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
(3)要增强自护意识,不随意约会网友;
(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;
(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
1.4.3为更好地保护未成年人隐私权益,公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在“梨日记”软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
1.5监护人特别提示
1.5.1如您的被监护人使用“梨日记”软件及相关服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为,如您的被监护人申请注册抖音帐号,公司将有权认为其已取得您的同意。
1.5.2您的被监护人在使用“梨日记”软件及相关服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的抖音帐号使用充值、打赏等功能。
(二)梨日记APP防范、限制未成年人沉迷观看网络表演的技术措施
在软件开发时,我们在软件内的“设置”页面增添了独立的“未成年人保护模式”选项,该选项包含的功能有:
1、时间锁
开启此模式之后,可以对未成年人使用APP观看的时间进行控制,当未成年人单日使用时长超过模式设置的登录时间,系统则会进行密码锁定,此时需要输入密码才能使用,密码一般由家长设置并保管,此功能将有效防止未成年人沉迷观看视频。
2、未成年绿色模式
开启此模式之后,APP会将精选好的关于知识类、教育类的内容呈现在首页,筛选掉不利于未成年人健康成长的内容。
同时,开启“未成年人保护模式”之后,未成年人无法在平台内进行充值、打赏等操作,避免出现经济上的损失。
(三)管理规范
我司将严格遵循中国网络视听节目服务协会发布的《网络短视频平台管理规范》 《网络短视频内容审核标准细则》。
一、家长监护工程
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由多家网络游戏企业共同发起并参与实施,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护工程”是梨日记在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。
具体实施细则如下:
一、申请条件
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。
二、申请需要提交材料
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。
三、申请方式
您可以通过联系电话、邮件或来访的方式联系我们:
服务热线:0771-5725634
电子邮箱:nnlrjcmyxgs@163.com
邮寄地址:南宁市青秀区中柬路8号龙光世纪2号楼三十七层3723号
邮政编码:530029
四、申请流程
1、监护人需要进行监护申请时,拨打专线电话:0771-5725634,提交被监护人账号、所玩的游戏、服务器、监护人联系电话后,即可获得服务申请序列号;
2、监护人可在梨日记家长监护系统中下载相应的申请表单,下载完毕后,根据表单中的要求进行填写并手写签名,签名完毕后,连同户口本扫描件,发送至梨日记客服中心,发送方式如下:
  a)可发送电子邮件,家长监控服务电子邮件接收邮箱地址:nnlrjcmyxgs@163.com
b)可进行邮寄,可将相关的表格邮寄至:南宁市青秀区中柬路8号龙光世纪2号楼三十七层3723号。
3、梨日记客服中心在收到监护人申请后,如监护人提供资料不全,监护主管会在48小时内(节假日除外)与监护人取得联系,在电话中补充资料后,同时进行身份确认;
4、身份确认完毕后,监护人主管会在72小时内通知监护人与被监护人监护申请的结果,并安排三方通话最终确认身份,若监护人申请成功,监护主管会按照监护人的申请,对被监护人账号进行处理。
五、梨日记如何处理被监护人账号
梨日记在确认监护人与被监护人关系后,会提供以下处理方案:
1、将该账号纳入未成年人家长监护系统;
2、将账号与监护人手机绑定,使监护人实时获得账号登录时间信息(待推出);
3、只限定周末2天可以进行登录(待推出);
4、经过监护人确认每天登录的时间(待推出);
5、对账号登录采取措施。
六、其他要求
1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,监护关系证明书追究法律责任的权利。

附件8:网络短视频内容审核标准细则

为提升短视频内容质量,遏制错误虚假有害内容传播蔓延,营造清朗网络空间,根据国家相关法律法规、《互联网视听节目服务管理规定》和《网络视听节目内容审核通则》,制定本细则。
一、网络短视频内容审核基本标准
(一)《互联网视听节目服务管理规定》第十六条所列10条标准。
(二)《网络视听节目内容审核通则》第四章第七、八、九、十、十一、十二条所列94条标准。
二、网络短视频内容审核具体细则
依据网络短视频内容审核基本标准,网络播放的短视频节目,及其标题、名称、评论、弹幕、表情包等,其语言、表演、字幕、背景中不得出现以下具体内容(常见问题):
(一)攻击我国政治制度、法律制度的内容
比如:
1.调侃、讽刺、反对、谩骂中国特色社会主义道路、理论、制度和文化以及国家既定重大方针政策的,如(略);
2.对宪法等国家重大法律法规的制定、修订进行曲解、否定、攻击、谩骂,或对其中具体条款进行调侃、讽刺、反对、谩骂的;
3. 削弱、背离、攻击、诋毁中国共产党领导的,如(略);
4.对改革开放以来国家所实行的重大方针政策进行调侃、否定、攻击的,如(略);
5.篡改、娱乐化解读我国政治制度和法律制度中的特定名词称谓的,如(略);
(二)分裂国家的内容
比如:
6.反对、攻击、曲解“一个中国”“一国两制”的;
7.反映台独、港独、藏独、疆独等的言行、活动、标识的,包括影像资料、作品、语音、言论、图片、文字、反动旗帜、标语口号等各种形式(转播中央新闻单位新闻报道除外);
8.持有台独、港独、藏独、疆独等分裂国家立场的艺人及组织团体制作或参与制作的节目、娱乐报道、作品宣传的;
9.对涉及领土和历史事件的描写不符合国家定论的,如(略);
(三)损害国家形象的内容
比如:
10.贬损、玷污、恶搞中国国家和民族的形象、精神和气质的,如(略);
11.以焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏、恶搞等方式侮辱国旗、国徽的;在不适宜的娱乐商业活动等场合使用国旗、国徽的;
12.篡改、恶搞国歌的;在不适宜的商业和娱乐活动中使用国歌,或在不恰当的情境唱奏国歌,有损国歌尊严的,如(略);
13.截取党和国家领导人讲话片段可能使原意扭曲或使人产生歧义,或通过截取视频片段、专门制作拼凑动图等方式,歪曲放大展示党和国家领导人语气语意语态的;
14.未经国家授权或批准,特型演员和普通群众通过装扮、模仿党和国家领导人形象,参加包括主持、表演、演讲、摆拍等活动,谋取利益或哗众取宠产生不良影响的(依法批准的影视作品或文艺表演等除外);
15.节目中人物穿着印有党和国家领导人头像的服装鞋帽,通过抖动、折叠印有头像的服装鞋帽形成怪异表情的;
(四)损害革命领袖、英雄烈士形象的内容
比如:
16.歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神的,如(略);
17.不当使用及恶搞革命领袖、英雄烈士姓名、肖像的,如(略);
(五)泄露国家秘密的内容
比如:
18.泄露国家各级党政机关未公开的文件、讲话的,如(略);
19.泄露国家各级党政机关未公开的专项工作内容、程序与工作部署的,如(略);
20.泄露国防、科技、军工等国家秘密的,如(略);
21.私自发布有关党和国家领导人的个人工作与生活信息、党和国家领导人家庭成员信息的;
(六)破坏社会稳定的内容
比如:
22.影响公共秩序与公共安全的群体性事件的,如(略);
23.传播非省级以上新闻单位发布的灾难事故信息的,如(略);
24.非新闻单位制作的关于灾难事故的影响、后果的节目的,如(略);
(七)损害民族与地域团结的内容
比如:
25.通过语言、称呼、装扮、图片、音乐等方式嘲笑、调侃、伤害民族和地域感情、破坏安定团结的,如(略);
26.将正常的安全保卫措施渲染成民族偏见与对立的,如(略);
27.传播可能引发误解的内容的,如(略);
28.对独特的民族习俗和宗教信仰猎奇渲染,甚至丑化侮辱的,如(略);
29.以赞同、歌颂的态度表现历史上民族间征伐的残酷血腥战事的,如(略);
(八)违背国家宗教政策的内容
比如:
30.展示宗教极端主义和邪教组织及其主要成员的活动,以及他们的“教义”与思想的,如(略);
31.不恰当地比较不同宗教、教派的优劣,可能引发宗教、教派之间矛盾和冲突的,如(略);
32.过度展示和宣扬宗教教义、教规、仪式内容的,如(略);
33.将宗教极端主义与合法宗教活动混为一谈,将正常的宗教信仰与宗教活动渲染成极端思想与行动,或将极端思想与行动解释成正常的宗教信仰与宗教活动的,如(略);
34.戏说和调侃宗教内容,以及各类恶意伤害民族宗教感情言论的;
(九)传播恐怖主义的内容
比如:
35.表现境内外恐怖主义组织的,如(略);
36.详细展示恐怖主义行为的,如(略);
37.传播恐怖主义及其主张的,如(略);
38.传播有目的、有计划、有组织通过自焚、人体炸弹、打砸抢烧等手段发动的暴力恐怖袭击活动视频(中央新闻媒体公开报道的除外),或转发对这些活动进行歪曲事实真相的片面报道和视频片段的,如(略);
(十)歪曲贬低民族优秀文化传统的内容
比如:
39.篡改名著、歪曲原著精神实质的,如(略);
40.颠覆经典名著中重要人物人设的,如(略);
41.违背基本历史定论,任意曲解历史的,如(略);
42.对历史尤其是革命历史进行恶搞或过度娱乐化表现的,如(略);
(十一)恶意中伤或损害人民军队、国安、警察、行政、司法等国家公务人员形象和共产党党员形象的内容
比如:
43.恶意截取执法人员执法工作过程片段,将执法人员正常执法营造成暴力执法效果的;
44.传播未经证实的穿着军装人员打架斗殴、集会、游行、抗议、上访的;
45.正面展现解放军形象时用语过度夸张的,如(略);
(十二)美化反面和负面人物形象的内容
比如:
46.为包括吸毒嫖娼在内的各类违法犯罪人员及黑恶势力人物提供宣传平台,着重展示其积极一面的;
47.对已定性的负面人物歌功颂德的,如(略);
(十三)宣扬封建迷信,违背科学精神的内容
比如:
48.开设跳大神、破太岁、巫蛊术、扎小人、道场作法频道、版块、个人主页,宣扬巫术作法等封建迷信思想的;
49.鼓吹通过法术改变人的命运的,如(略);
50.借民间经典传说宣扬封建迷信思想的;
(十四)宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的内容
比如:
51.宣扬拜金主义和享乐主义的,如(略);
52.展示违背伦理道德的糜烂生活的,如(略);
53.宣传和宣扬丧文化、自杀游戏的,如(略);
54.展现同情、支持婚外情、一夜情的;
(十五)渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景的内容
比如:
55.表现黑恶势力群殴械斗、凶杀、暴力催债、招募打手、雇凶杀人等猖狂行为的;
56.细致展示凶暴、残酷的犯罪过程及肉体、精神虐待的,如(略);
57.细致展示吸毒后极度亢奋的生理状态、扭曲的表情,展示容易引发模仿的各类吸毒工具与吸毒方式的,如(略);
58.细致展示酗酒后失控状态的,如(略);
59.细致展示老虎机、推币机、打鱼机、上分器、作弊器等赌博器具,以及千术、反千术等赌博技巧与行为的;
60.展现过度的生理痛苦、精神歇斯底里,对普通观看者可能造成强烈感官和精神刺激,从而引发身心惊恐、焦虑、厌恶、恶心等不适感的画面、台词、音乐及音效的,如(略);
61.宣扬以暴制暴,宣扬极端的复仇心理和行为的,如(略);
(十六)展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观的内容
比如:
62.具体展示卖淫、嫖娼、淫乱、强奸等情节的;
63.直接展示性行为的,如(略);
64.视频中出现色情推广的,如(略);
65.展示呻吟、叫床等声音、特效的;
66.以猎奇宣扬的方式对境外“红灯区”进行拍摄的;
67.展现有性交易内容的夜店、洗浴按摩场所的;
68.表现和展示非正常的性关系、性行为的;
69.展示和宣扬不健康的婚恋观和婚恋状态的;
70.宣扬和炒作非主流婚恋观的;
71.以单纯感官刺激为目的,集中细致展现接吻、爱抚、淋浴及类似的与性行为有关的间接表现或暗示的,包括裸露或长时间聚焦胸部、臀部等部位,聚焦走光、偷拍、凸点,渲染恋足、原味丝袜等性癖好;
72.有明显的性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的画面、台词、音乐及音效的,如(略);
73.展示男女性器官,或仅用肢体掩盖或用很小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及衣着过分暴露的;
74.使用粗俗语言,展示恶俗行为的,如(略);
75.以隐晦、低俗的语言表达使人产生性行为和性器官联想的内容的;
76.以成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧的“完整版”“未删减版”“未删节版”“被删片段”“汇集版”作为视频节目标题、分类或宣传推广的;
77.以偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字或图片作为视频节目标题、分类或宣传推广的,如(略);
78.使用易引发性联想的文字作为标题的,如(略);
(十七)侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人的内容
比如:
79.侮辱、诽谤、贬损、恶搞历史人物及其他真实人物的形象、名誉的;
80.贬损、恶搞他国国家领导人,可能引发国际纠纷或造成不良国际影响的;
81.侮辱、贬损他人的职业身份、社会地位、身体特征、健康状况的,如(略);
(十八)有悖于社会公德的内容
比如:
82.以恶搞方式描绘重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面的;
83.以肯定、赞许的基调或引入模仿的方式表现打架斗殴、羞辱他人、污言秽语的,如(略);
84.为违背公序良俗或游走在社会道德边缘的行为提供展示空间的,如(略);
(十九)不利于未成年人健康成长的内容
比如:
85.表现未成年人早恋的,以及抽烟酗酒、打架斗殴、滥用毒品等不良行为的,如(略);
86.人物造型过分夸张怪异,对未成年人有不良影响的,如(略);
87.展示未成年人或者未成年人形象的动画、动漫人物的性行为,或让人产生性妄想的,如(略);
88.侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的,如(略);
(二十)宣扬、美化历史上侵略战争和殖民史的内容
比如:
89.宣扬法西斯主义、极端民族主义、种族主义的,如(略);
90.是非不分,立场错位,无视或忽略侵略战争中非正义一方的侵略行为,反而突出表现正义一方的某些错误的;
91.使用带有殖民主义色彩的词汇、称谓、画面的,如(略);
(二十一)其他违反国家有关规定、社会道德规范的内容
比如:
92.将政治内容、经典文化、严肃历史文化进行过度娱乐化展示解读,消解主流价值的;
93.从事反华、反党、分裂、恐怖活动的特定组织或个人制作或参与制作的节目,及其开设的频道、版块、主页、账号的;
94.违法犯罪、丑闻劣迹者制作或参与制作的节目的;
95.侵犯个人隐私,恶意曝光他人身体与疾病、私人住宅、婚姻关系、私人空间、私人活动的,如(略);
96.对国家有关规定已明确的标识、呼号、称谓、用语进行滥用、错用的,如(略);
97.破坏生态环境,虐待动物,捕杀、食用国家保护类动物的,如(略);
98.展示个人持有具有杀伤力的危险管制物品的,如(略);
99.在节目中植入非法、违规产品和服务信息的,如(略);
100.其他有违法律、法规和社会公序良俗的。

附件9 《网络短视频平台管理规范》

开展短视频服务的网络平台,应当遵守本规范。
一、总体规范
二、
1.开展短视频服务的网络平台,应当持有《信息网络传播视听节目许可证》(AVSP)等法律法规规定的相关资质,并严格在许可证规定的业务范围内开展业务。
2.网络短视频平台应当积极引入主流新闻媒体和党政军机关团体等机构开设账户,提高正面优质短视频内容供给。
3.网络短视频平台应当建立总编辑内容管理负责制度。
4.网络短视频平台实行节目内容先审后播制度。平台上播出的所有短视频均应经内容审核后方可播出,包括节目的标题、简介、弹幕、评论等内容。
5.网络平台开展短视频服务,应当根据其业务规模,同步建立政治素质高、业务能力强的审核员队伍。审核员应当经过省级以上广电管理部门组织的培训,审核员数量与上传和播出的短视频条数应当相匹配。原则上,审核员人数应当在本平台每天新增播出短视频条数的千分之一以上。
6.对不遵守本规范的,应当实行责任追究制度。
二、上传(合作)账户管理规范
1.网络短视频平台对在本平台注册账户上传节目的主体,应当实行实名认证管理制度。对机构注册账户上传节目的(简称PGC),应当核实其组织机构代码证等信息;对个人注册账户上传节目的(简称UGC),应当核实身份证等个人身份信息。
2.网络短视频平台对在本平台注册的机构账户和个人账户,应当与其先签署体现本《规范》要求的合作协议,方可开通上传功能。
3.对持有《信息网络传播视听节目许可证》的PGC机构,平台应当监督其上传的节目是否在许可证规定的业务范围内。对超出许可范围上传节目的,应当停止与其合作。未持有《信息网络传播视听节目许可证》的PGC机构上传的节目,只能作为短视频平台的节目素材,供平台审查通过后,在授权情况下使用。
4.网络短视频平台应当建立“违法违规上传账户名单库”。一周内三次以上上传含有违法违规内容节目的UGC账户,及上传重大违法内容节目的UGC账户,平台应当将其身份信息、头像、账户名称等信息纳入“违法违规上传账户名单库”。
5.各网络短视频平台对“违法违规上传账户名单库”实行信息共享机制。对被列入“违法违规上传账户名单库”中的人员,各网络短视频平台在规定时期内不得为其开通上传账户。
6.根据上传违法节目行为的严重性,列入“违法违规上传账户名单库”中的人员的禁播期,分别为一年、三年、永久三个档次。
三、内容管理规范
1.网络短视频平台在内容版面设置上,应当围绕弘扬社会主义核心价值观,加强正向议题设置,加强正能量内容建设和储备。
2.网络短视频平台应当履行版权保护责任,不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品;不得转发UGC上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段;在未得到PGC机构提供的版权证明的情况下,也不得转发PGC机构上传的电影、电视剧、网络电影、网络剧等各类广播电视视听作品片段。
3.网络短视频平台应当遵守国家新闻节目管理规定,不得转发UGC上传的时政类、社会类新闻短视频节目;不得转发尚未核实是否具有视听新闻节目首发资质的PGC机构上传的时政类、社会类新闻短视频节目。
4.网络短视频平台不得转发国家尚未批准播映的电影、电视剧、网络影视剧中的片段,以及已被国家明令禁止的广播电视节目、网络节目中的片段。
5.网络短视频平台对节目内容的审核,应当按照国家广播电视总局和中国网络视听节目服务协会制定的内容标准进行。
四、技术管理规范
1.网络短视频平台应当合理设计智能推送程序,优先推荐正能量内容。
2.网络短视频平台应当采用新技术手段,如用户画像、人脸识别、指纹识别等,确保落实账户实名制管理制度。
3.网络短视频平台应当建立未成年人保护机制,采用技术手段对未成年人在线时间予以限制,设立未成年人家长监护系统,有效防止未成人沉迷短视频。

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8)您可选择开播时通知粉丝,或通过将开播通知分享到第三方平台的方式,吸引更多梨日记用户或非梨日记用户观看您的直播。直播过程中您也可以将您的直播信息分享给粉丝或第三方平台。
9)您在直播过程中可免费使用梨日记平台提供的表情、音乐、音效、镜像、美颜、礼物特效等服务以增添您直播内容的趣味性。您也可以自行设置敏感词汇、屏蔽不文明用户以维持直播间良好有序秩序。如您希望仅通过声音实现和更多用户交流,您可选择梨日记平台提供的语音直播服务。
10)为保护您的权益、避免他人冒用您名义侵犯您或第三方合法权益的行为,梨日记确保您的昵称在梨日记平台具有唯一性。同时,您同意不以梨日记用户/主播之名义在其他互联网平台进行商业活动、发表负面言论。
11)主播有权对梨日记平台提供的账号、昵称无偿使用,梨日记不排除将主播使用的昵称进行商业开发及使用的可能性,但上述商业开发及使用,梨日记将对主播进行有效通知。
2.直播收益
1)当您打开直播间时,用户可进入您的直播间并赠送您虚拟道具(即“礼物”),您获取的税后收益为直播中获得礼物折现收益的50%;梨日记向您支付收益时,将按照法律规定使用您提供的真实身份信息为您代办申请开具发票及缴纳相关税收,用于取得费用入账的合法凭据。就您使用梨日记直播服务的行为,您与梨日记不构成任何劳动法律层面的雇佣、劳动、劳务关系,梨日记无需向您支付社会保险金和福利。
2)您在直播中随时可查看当前收到礼物数量、礼物类型、送礼用户。直播结束后,梨日记将为您统计直播中收到礼物、发出红包的数额。您也可以在您的个人账户中查询收益情况。
3)直播结束后,您可登录个人账号按照操作提示,将您在梨日记平台取得的收益提现至您本人指定支付账户(包括但不限于微信及支付宝账户)。为保证您的账户内财产安全,梨日记会对您的提现申请进行提现身份认证,您根据提示配合完成相应提现身份认证后方可提现,您应保证您提现认证的身份信息与您开通直播时的身份信息一致,否则,梨日记有权拒绝您的提现请求。当您通过提现身份认证后,您应当根据提示指定提现到账的账户信息,您应保证该您填写的账户信息正确、真实、有效,如因账户信息造成任何支付错误,由您独自承担责任,如您需要变更账户信息,需及时书面通知梨日记,新账户信息由您提交申请且经梨日记审核后生效。
4)因不具备相应民事行为能力的用户消费产生的纠纷,主播应当积极配合平台的调查,同时梨日记有权暂时冻结您账户中相应的款项;在梨日记或行政司法机关认定需要退款时,主播应予配合,否则梨日记有权在主播收益中直接划扣。
5)梨日记可能针对不同的主题活动推出特定的收益规则或奖励政策,您通过活动获得的收益或奖励的具体使用规则和期限以届时页面显示为准。
6)特别提示:梨日记将有权依据运营的需要单方面指定关联公司参与本协议。您从梨日记平台所获得的收益(包括但可能不限于直播间获得礼物折现收益、主题活动收益或奖励等)为税后收益,即所应缴纳的个人所得税实际将由梨日记或指定的关联公司缴纳。就您获得的收益,梨日记或指定的关联公司将根据国家相关法律法规向税务机关履行代扣代缴手续或进行税务申报。为此,梨日记及指定的关联公司将可能根据税务机关的实际要求提供您在梨日记平台上认证的个人有关真实信息、收益数额等涉税信息和资料,您应根据法律法规规定及税务机关的要求积极协助配合。
乙、违约处理
1.如您的直播行为违反法律法规的规定和梨日记的服务规则,梨日记有权依据其合理判断立即采取一切必要措施(包括但不限于冻结账户、关闭直播权限、封禁账号等)以减轻或消除您行为造成的负面影响,并将尽可能在处理之后对您进行通知。
2.梨日记及指定的第三方(包括但不限于梨日记的关联公司及收梨日记委托的公司)有权根据相关运营规则对您进行考核、评价(考核、评价标准包括但不限于主播的观看人数、举报数量、点赞数、用户赠与的虚拟礼物数量和种类、违法违规情况等)并根据考核评价的结果,确定对您账号的处理。
如您的直播行为违反法律法规的规定和梨日记的服务规则,梨日记有权单方冻结、扣除违规账户中未提现礼物收益,并有权要求该违约主播在履约期内所获全部礼物收益的30%作为违约金;若因您的违约行为给梨日记造成其他损失的,梨日记有权在向您要求违约金的同时,向您主张相关损失赔偿。
3.任何由于您的原因,导致第三方向梨日记提起诉讼、索赔及/或导致梨日记声誉受损之后果,您将承担梨日记因此产生的全部直接及间接费用、损失及赔偿,其中包括梨日记为诉讼支付的有关费用及律师费等。
丙、其他
4.1梨日记有权根据平台运营情况,制定平台的运营规则及相关文件,有权按照法律法规、主管机关的有关规定,对主播的直播行为和账号使用行为进行管理和监督,有权根据运营情况对相应的平台规则的内容作出调整和变更。您对此表示理解和同意。
4.2本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与正义解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律吴相关鬼抵挡的,参照商业惯例及/或行业惯例。
4.3您和梨日记一致同意,有关本协议以及适用梨日记提供的服务所产生的所有争议都将优先友好协商解决,协商不成的,双方同意向梨日记住所地的人民法院诉讼解决。